Nach der Fertigstellung haben wir unseren Online-Shop zur Zertifizierung bei Euro-Label.com angemeldet. Euro-Label ist ein europäisches Online-Shopping Gütesiegel für Verbraucher und Händler, das auf einem europäischen Verhaltenskodex basiert. Euro-Label-Gütesiegel legt Wert auf: Faire Geschäftsabwicklung, Datenschutz, sichere Zahlungsbedingungen und ein permanentes neutrales Beschwerdemanagement für eventuelle Zweifelsfälle.
Das Euro-Label ist ein Gütezeichen für den elektronischen Einkauf in Europa, das vom EHI Retail Institute e.V. (EHI) vergeben wird. Es richtet sich an Konsumenten und Handel. Das Euro-Label schafft Vertrauen am elektronischen Handel und in grenzüberschreitende Transaktionen.
Wer das Euro-Label in einem Online-Shop sieht, kann von der Sicherheit und der Vertrauenswürdigkeit der Website ausgehen:
- Das anbietende Unternehmen ist vertrauenswürdig;
- Die Verkaufsbedingungen sind klar und auf der Website verfügbar;
- Das Unternehmen hält das Datenschutzrecht ein;
- Die Produkte werden wie beschrieben geliefert, wenn der Konsument seine Bestellung abgegeben hat.
- Falls im Zuge des Kaufvorgangs Probleme auftreten, besteht ein Streitschlichtungsverfahren.
Das Siegel “Geprüfter Online-Shop” gibt Ihnen zum Beispiel die Sicherheit,
- bei welchem Unternehmen Sie einkaufen und, dass dieses Unternehmen keine Briefkastenfirma ist
- dass der Warenkorb die korrekten Preise inklusive Mehrwertsteuer und alle zusätzlich entstehenden Kosten anzeigt. Überraschungen bei der Lieferung werden also ausgeschlossen
- dass Sie unbesorgt mit Ihrer Kreditkarte zahlen können, denn das EHI hat die Sicherheit der Datenübertragung überprüft
- dass der Betreiber des Shops sich bei der Abfrage und Verwendung Ihrer Daten strikt an die einschlägigen Datenschutzgesetze hält. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden Ihre Daten ausschließlich für die Abwicklung des Online-Kaufs erfragt und gespeichert. Zur Teilnahme z.B. an Werbemaßnahmen werden Sie gesondert um Ihre Zustimmung gebeten.
- dass Sie, falls doch mal etwas bei Ihrem Einkauf schiefgehen sollte, Sie kostenlos das EHI Beschwerdemanagement nutzen können. Dann tritt das EHI für Sie mit dem Betreiber des Online-Shops in Kontakt und löst Ihren Fall schnell und unbürokratisch.
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